Retourneren

Als het artikel toch niet helemaal naar wens is kan je het artikel retourneren naar ons.

Retour voorwaarden:

• Retourneren moet binnen 14 dagen na ontvangst artikel.
• Wanneer het artikel beschadigd is, kunnen wij het niet terugnemen.
• Het artikel mag niet gedragen zijn.
• Het artikel mag niet naar Deodorant / Parfum ruiken en ook niet gewassen zijn.
• Artikelen die geretourneerd worden, moeten voorzien zijn van de originele labels.
• Wij maken gebruik van retourvignet. De labels van retourvignet dienen aan alle artikelen te zitten.
• Artikelen uit de Sale zijn uitgesloten van retourneren.
• Bikini’s / Badkleding / Ondergoed kunnen niet geretourneerd worden.
• De kosten van het retourneren van artikelen is voor de klant.
• Wij adviseren artikelen die geretourneerd worden via PostNL naar ons te verzenden, bewaar altijd je track & trace code.
• Als je artikelen wilt retourneren, download het retourformulier, print deze uit, en stuur deze mee in de verpakking met je artikelen die je retourneert.
• Het aankoopbedrag zullen wij binnen 14 dagen overmaken op jouw rekening.
• Artikelen die in een van onze winkels gekocht worden kunnen NIET verzonden worden naar onze webshop afdeling. Artikelen die in een van onze winkels gekocht worden kunnen uitsluitend in een van onze winkels geretourneerd worden.
• Artikelen die geretourneerd worden kan je opsturen naar:
  
  New CVLTR
  Retouren
  Broerstraat 5
  6511 KK Nijmegen

Voorwaarden Retourvignet

1. Het ontvangen artikel is verzegeld met een Retourvignet® zegel en hangtag. Even passen en beoordelen mag maar niet dragen en/of gebruiken.
   Het passen op een hygiënische manier is toegestaan maar zorg ervoor dat bij het passen de artikelen niet beschadigen en/of vervuilen. Product labels en etiketten mogen niet verwijderd worden. Het retourvignet is zo bevestigd dat het passen mogelijk moet zijn, met het verwijderen van het Retourvignet® zegel vervalt het recht op retour en restitutie. Indien je het artikel wilt retourneren, zorg er dan voor dat je het artikel in originele staat en de fabrieksverpakking naar ons terugstuurt.

Mocht je de originele doos niet meer in je bezit hebben zorg dan dat je een doos gebruikt die het artikel tijdens het transport voldoende beschermt. Let er wel op dat alle productlabels zijn bijgesloten en het Retourvignet® niet is verwijderd. Alleen op deze manier kunnen we samen duurzaam retourneren en kunnen wij iemand anders blij maken met dit ‘nieuwe’ artikel. Wij hopen op uw medewerking!

Het recht op retour en restitutie vervalt wanneer:

• het product vervuild en/of beschadigd is
  • het product gewassen is
  • het Retourvignet® zegel is verbroken

DOWNLOAD HIER JE RETOURFORMULIER!